"Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі

"Ақмола облысы білім басқармасының

Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің

Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-нің

2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері

бойынша қызметі туралы есебі

1.Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер. "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ, Ақмола облысы, Целиноград ауданы, Арайлы ауылы, Айбын көшесі 48 Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: - 4 Мемлекеттік қызмет көрсету:

Барлығы 2023 жылы мемлекеттік қызметтер көрсетілді-78

Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ сайты "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Стенд 2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-жария талқылаулар өткізілді; 3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар ( түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар) : – 2023 жылы 1 отырыс өткізілді, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша мәселе тыңдалды-2, БАҚ - та мақалалар орналастыру-3

Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет: 1) Қазақстан Республикасы Үкіметінің Білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің жаңа стандарттарын қабылдауымен мемлекеттік қызметтер тек мемлекеттік корпорация арқылы ғана емес, "электрондық үкіметтің"веб - порталы арқылы да көрсетілетін болады; 1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру. 2. E-GOV өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау: 1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат-шағымдар түскен жоқ; 2) көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша мектеп қызметінде ішкі бақылау жүргізген бұзушылықтар анықталмаған. 3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері-мониторинг жүргізілді.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары: Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында мектеп мақсатты жұмыс жүргізуде. Осылайша, 2024 жылы ұйымда халықты БАҚ және ресми интернет - ресурстар арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету жөніндегі медиа – Жоспар бекітілді. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу - "электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы көрсетілетін қызметті алушыларды ақпараттандыру және танымал ету бойынша іс-шаралар өткізу;