2022 жылғы мемлекеттік көрсетілетін қызмет аясындағы қызмет туралы есебін көпшілік талқылауды өткізу қорытындысы

"Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ - нің 2020-2021 жылдарға Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есеп

1.Жалпы мәліметтер

1) "Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ;

2) орналасқан жері: Ақмола облысы, Целиноград ауданы, Арайлы ауылы, Жастар көшесі, 5 "Б"құрылысы

телефоны 93-3-18

3) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

- 5 МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ:

1. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау – 74

2. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау – 2

3. Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру-2

4.Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттар қабылдау – 0

5. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау – 35

 2022 жылы барлығы 113 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ сайты

  "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Стенд

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-жария талқылаулар өткізілді;

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар ( түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар) : – 2022 жылы 1 отырыс өткізілді, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша мәселе тыңдалды-2, БАҚ - та мақалалар орналастыру-2.

Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет:

1) Қазақстан Республикасы Үкіметінің Білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің жаңа стандарттарын қабылдауымен мемлекеттік қызметтер тек мемлекеттік корпорация арқылы ғана емес, "электрондық үкіметтің"веб - порталы арқылы да көрсетілетін болады;

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс – шаралар-2022 жылғы 24-26 қаңтар аралығында мектептердің әлеуметтік педагогы және ұйымдарда мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауаптылар біліктілікті арттыру курсынан өтті.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.

4) E-GOV өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат-шағымдар түскен жоқ;

2) көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша мектеп қызметінде ішкі бақылау жүргізген бұзушылықтар анықталмаған.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері-мониторинг жүргізілмеген.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары:

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыс жүргізілуде.

2023 жылы "Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Арайлы ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастырады.

БАҚ және ресми интернет –ресурстар арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету бойынша. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу - "электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы көрсетілетін қызметті алушыларды ақпараттандыру және танымал ету бойынша іс-шаралар өткізу;

- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

Мектеп директоры: Нұрғалиева М.Д.

 Абжанова А.Н.. 8-71651-93318